移動CRM 由于缺乏共享信息,現(xiàn)場銷售人員和辦公室銷售人員之間往往存在溝通上的差距。移動CRM應(yīng)用程序使所有銷售人員無論身在何處都可以訪問他們的機(jī)會,客戶,活動和其他銷售數(shù)據(jù)。通過在平板電腦或移動設(shè)備上使用CRM軟件,你可以在辦公室外完成和在辦公室內(nèi)一樣的工作。
管理用戶訪問 通過使用安全許可,在線CRM使銷售團(tuán)隊能夠通過限制授權(quán)用戶的訪問來保護(hù)他們的數(shù)據(jù),并確保僅基于定義的角色或單個銷售用戶名授予訪問敏感數(shù)據(jù)的權(quán)限??梢栽O(shè)置進(jìn)一步的權(quán)限以防止用戶導(dǎo)出數(shù)據(jù)或刪除記錄。
區(qū)域管理 區(qū)域管理使具有復(fù)雜銷售結(jié)構(gòu)的組織能夠根據(jù)區(qū)域,產(chǎn)品線或其他標(biāo)準(zhǔn)組織其活動。CRM區(qū)域管理處理任何客戶細(xì)分。只需應(yīng)用規(guī)則即可自動將客戶放置到已定義的區(qū)域,以衡量地區(qū)利潤水平并計劃資源分配。