卸料
當(dāng)廂內(nèi)的垃圾品要排出時(shí),可操縱開關(guān),打開后門(打開和關(guān)閉后門時(shí),要一只手操作箱內(nèi)后門打開開關(guān),一只手操作位于操作箱左側(cè)的后門輔助開關(guān)),用推板將垃圾從前向后推出。打開廂體下面的排污閥,將沉淀水箱內(nèi)的油、水等雜質(zhì)放凈。
一、產(chǎn)品質(zhì)保期:
質(zhì)保期 1 年,終身維修服務(wù)。
二、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)方案
1、質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),我公司提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2、底盤部分,按底盤公司保修規(guī)定執(zhí)行(可到當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)站就近維保), 上裝問題由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
3、為了解決用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題,公司在接到故障通知后 1 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。根據(jù)情況排查并指導(dǎo)用戶解決問題,對(duì)于解決不了的,根據(jù)距離遠(yuǎn)近協(xié)商時(shí)間(48 小時(shí)內(nèi))到達(dá)用戶車輛所在地解決。
4、公司提供每周 5 個(gè)工作日×8 小時(shí)熱線服務(wù)和長期的免費(fèi)技術(shù)支持。
三、質(zhì)保期后維保方案
1、質(zhì)保期后,對(duì)所售產(chǎn)品提供終身維保服務(wù)。當(dāng)用戶提出配件需時(shí),我公司以采購格供給用戶并配件質(zhì)量。
2、每年詢訪用戶 2 次以上,了解設(shè)備狀態(tài),并協(xié)助指導(dǎo)用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的檢查、調(diào)試和維護(hù)保養(yǎng),以設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
3、協(xié)助用戶與底盤制造商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系,保障用戶享受良好的底盤售后服務(wù)。
四、其它承諾
我公司承諾對(duì)產(chǎn)品在使用年限內(nèi)提供終身跟蹤、指導(dǎo)服務(wù),新車免費(fèi)安裝調(diào)試。
我公司生產(chǎn)的餐廚垃圾車技術(shù)性能優(yōu)勢介紹
1、餐廚垃圾運(yùn)輸車可根據(jù)客戶對(duì)垃圾裝載量的不同要求選用類型不同的底盤,我公司生產(chǎn)可裝載2-10噸垃圾的餐廚垃圾運(yùn)輸車可選用東風(fēng)、解放、慶鈴、福田等品牌底盤。
2、承載餐廚垃圾容積為園罐體,有效容積達(dá)到90%,罐體內(nèi)分上、下兩層,下層為固液分離后污水收集箱,污水箱兩頭高,中間低,低端設(shè)有出水口,以污水排放干凈。
3、餐廚垃圾裝載由垃圾桶提升系統(tǒng)完成,該系統(tǒng)具有垃圾桶鎖止結(jié)構(gòu),裝卸安全可靠。垃圾桶與垃圾投入口銜接好,裝卸過程中餐廚垃圾不溢撒、不遺漏。
4、垃圾投入口與推板之間有足夠距離,推板與罐體內(nèi)表面設(shè)有密封裝置,避免餐廚垃圾投入過程及分離過程中溢到推板后方。
5、液壓系統(tǒng)由泵、液壓閥和順序閥以及各種功能的液壓油缸、高低壓管路組成。關(guān)鍵部件可選用原裝進(jìn)口,產(chǎn)品工作可靠、安全。
售后服務(wù):
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié),我公司通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。?
二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊,結(jié)合市場和用戶的要求,給予保障。
三、服務(wù)宗旨:創(chuàng)造價(jià)值,誠信鑄就未來!
四、服務(wù)機(jī)構(gòu):在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門,負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則:
在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準(zhǔn))一年內(nèi),行駛里程不超過30000公里之內(nèi),因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后,在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料,售后服務(wù)部門確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。?
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員:
⑴ 由我廠安排工程師現(xiàn)場指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;
⑵ 掌握車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù),排除一般技術(shù)故障。
維修分支機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(行駛部分)維修:可在當(dāng)?shù)氐妆P供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護(hù)。詳細(xì)地址請參考隨車《保修手冊》。
2、裝置部分:我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后,將指派維修人員上門服務(wù)。
3、服務(wù)時(shí)間:省外維修,二十四小時(shí)內(nèi)將指派維修人員上門服務(wù);省內(nèi)維修,二十四小時(shí)內(nèi)維修人員可到達(dá)地點(diǎn)。
4、技術(shù)力量:按汽車改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細(xì)了解使用情況,及時(shí)排除車輛故障。
經(jīng)營范圍
汽車、輕型汽車(不含小轎車)、低速貨車、隨車起重機(jī)及汽車零部件的制造、銷售;金屬罐體(含A2、C2、C3壓力容器)、塑料罐體、化工防腐設(shè)備的制造、銷售;汽車技術(shù)研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓;汽車(不含小轎車)及零部件進(jìn)出口業(yè)務(wù);土石方挖運(yùn);網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與開發(fā);普通貨運(yùn);貨物運(yùn)輸代理服務(wù);汽車起重機(jī)、客廂車、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、新能源汽車、消防車制造、銷售。(涉及許可經(jīng)營項(xiàng)目,應(yīng)取得相關(guān)部門許可后方可經(jīng)營)
程力汽車股份有限公司技術(shù)力量雄厚,檢測手段完備,擁有大型生產(chǎn)設(shè)備2000多臺(tái)(套),檢測設(shè)備200多臺(tái)(套),其中部分加工中心和生產(chǎn)流水線在國內(nèi)均處于水平。在車類公司通過了:ISO9001-2008質(zhì)量管理,ISO14001環(huán)境管理,OHSAS18001職業(yè)健康安全管理等體系認(rèn)證、3C國際強(qiáng)制性認(rèn)證、GJB9001B-2009國軍認(rèn)證和保密認(rèn)證(國家三級(jí)),汽車節(jié)能環(huán)保認(rèn)證,汽車免征認(rèn)證,美國機(jī)械工程師阿斯米(ASME)認(rèn)證、歐盟協(xié)議ADR認(rèn)證。取得特種車生產(chǎn)許可資質(zhì)有:A2/C2/C3壓力容器,隨車起重機(jī),汽車吊,消防車,國家武器裝備科研生產(chǎn)資質(zhì)。公司有100多個(gè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品獲得國家專利,其中“車載式污水凈化處理裝置”、“供氣照明消防車”等項(xiàng)目獲得科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),有840多個(gè)“程力”牌產(chǎn)品列入國家公告目錄。其中有不少車型如灑水車、垃圾車、吸污車、吸糞車等環(huán)衛(wèi)系列車型享受國家免車輛購置稅優(yōu)惠條件。隨著企業(yè)的發(fā)展,規(guī)模不斷壯大,集團(tuán)化管理更適合發(fā)展的需要,公司產(chǎn)品將按照不同板塊分模塊經(jīng)營,并向除汽車制造,改裝之外的其他行業(yè)和領(lǐng)域延伸。程力專汽的奮斗目標(biāo)是打造世界汽車制造基地。
尊敬的客戶:
感謝您選擇和使用我公司生產(chǎn)、銷售的各類車產(chǎn)品。
作為中國民營企業(yè),我公司致力于做到對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé);售后服務(wù)讓顧客滿意
堅(jiān)持“質(zhì)量,用戶致上”的質(zhì)量方針,以“質(zhì)量拓展市場,向管理要效益”,把用戶的滿意作為我們高的追求,這是程力汽車有限公司在激烈的市場競爭中持續(xù)保持市場份額的關(guān)鍵所在。我廠秉承其“用戶為中心,服務(wù)于大眾”的經(jīng)營理念,在對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的問題上,以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、忠誠的態(tài)度與用戶建立起了一種永恒、真摯的伙伴關(guān)系,以優(yōu)良的服務(wù)樹立了良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量方針:創(chuàng)服務(wù)企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國內(nèi)品牌。
質(zhì)量目標(biāo):貫徹GB/T9001-2000標(biāo)準(zhǔn),建立保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%,三年內(nèi)每年遞增1%以上; 整車出廠合格率; 顧客滿意度≥90%,三年內(nèi)每年遞增1%以上。
裝載能力強(qiáng)。且能實(shí)現(xiàn)箱內(nèi)餐廚垃圾油水的初步分離和垃圾減容,并配備有大容量污水箱。
垃圾箱與后門總成之間密封性好。垃圾箱與后門總成之間采用特制加強(qiáng)型橡膠條密封,密封性好,杜絕了二次污染。
可靠性與安全性。采用電、液聯(lián)合控制,并設(shè)置了安全保護(hù)開關(guān),了各機(jī)構(gòu)動(dòng)作準(zhǔn)確、可靠。
發(fā)動(dòng)機(jī)功率輸出自動(dòng)控制。發(fā)動(dòng)機(jī)功率輸出實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)控制,非作業(yè)時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)怠速狀態(tài),作業(yè)時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)加速,滿足作業(yè)功率的要求。避免了功率損耗和系統(tǒng)發(fā)熱,耗油降低,經(jīng)濟(jì)性好。
D9排半駕駛室,選裝玉柴160馬力/康明斯180馬力發(fā)動(dòng)機(jī),3950軸距,9.00R20鋼絲胎,馬力強(qiáng)勁,帶動(dòng)轉(zhuǎn),離合氣助力,原廠空調(diào),電動(dòng)玻璃。