又稱餐余垃圾車余廚垃圾車或者泔水車,餐廚垃圾車是垃圾車中的一種,是用于收集和運輸生活垃圾、食品垃圾(泔水)及城市淤泥的車輛。隨著我國餐飲業(yè)的發(fā)展,我國現(xiàn)有酒店、餐館近350萬家,每天產(chǎn)生的餐廚垃圾數(shù)量十分驚人,其收集轉(zhuǎn)運方式多樣。以餐廚垃圾為對象的餐廚垃圾車也飛快發(fā)展。
售后服務:
一、服務體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié),我公司通過了質(zhì)量管理體系認證。?
二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。
三、服務宗旨:創(chuàng)造價值,誠信鑄就未來!
四、服務機構:在銷售公司領導下的售后服務部門,負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。
服務原則:
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內(nèi),行駛里程不超過30000公里之內(nèi),因設計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞,經(jīng)有關汽車服務站和監(jiān)督部門鑒定后,在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務部門提交書面資料,售后服務部門確認后實行三包服務。
具體服務如下:
1、三包服務期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。?
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費培訓操作員:
⑴ 由我廠安排工程師現(xiàn)場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌握車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。
維修分支機構、地點、服務時間、技術力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(行駛部分)維修:可在當?shù)氐妆P供應企業(yè)的技術服務站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
2、裝置部分:我公司售后服務部在接受用戶請求后,將指派維修人員上門服務。
3、服務時間:省外維修,二十四小時內(nèi)將指派維修人員上門服務;省內(nèi)維修,二十四小時內(nèi)維修人員可到達地點。
4、技術力量:按汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的技術員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細了解使用情況,及時排除車輛故障。
機動性強。作業(yè)罐體和作業(yè)平臺利用底盤承載,任何需要對泔水進行處理的地方,只需一個司機一個作業(yè)工人就能隨叫隨到。其機動作業(yè)能力好。