售后服務(wù)承諾書
工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，我司從領(lǐng)導到員工都樹立了強烈的質(zhì)量意識，建立了完善的質(zhì)量管理體系，任何用戶使用的公司產(chǎn)品的完全一致性和高可靠性。公司技術(shù)部的所有人員具有豐富的工程經(jīng)驗和優(yōu)良的技術(shù)設(shè)備，因此我們能提供的節(jié)能系統(tǒng)解決方案。
   

 A、產(chǎn)品的質(zhì)量體系
    公司采購的各種工控原材料及成品衡量標準為技術(shù)上成熟、工藝上及實際應(yīng)用上穩(wěn)定，這是產(chǎn)品可靠穩(wěn)定的。對所經(jīng)營的終產(chǎn)品從其生產(chǎn)，調(diào)試，檢驗都嚴格執(zhí)行其各自的質(zhì)量體系，降低人為因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
   

B、工程方案設(shè)計質(zhì)量體系
    對客戶企業(yè)原設(shè)備系統(tǒng)進行現(xiàn)場調(diào)查、現(xiàn)場測試，按照客戶企業(yè)的實際要求和實際能力，從事方案的設(shè)計；在工程方案具體產(chǎn)品的選型上，將充分尊重客戶的實際需求，無論是節(jié)能產(chǎn)品，還是其它附件，將嚴格按照整體工程和恰當?shù)男詢r比進行選擇設(shè)計；在短的時間內(nèi)，向用戶提供切合實際的設(shè)計方案書。
   

 C、工程安裝調(diào)試質(zhì)量體系
    嚴格按照方案的圖紙設(shè)計和其它要求，進行工程現(xiàn)場的實際安裝；各單元產(chǎn)品將嚴格執(zhí)行其質(zhì)量體系中安裝調(diào)試的程序和規(guī)定；整個工程實行技術(shù)總工負責制；公司將嚴格遵守工程安裝調(diào)試的時間期限，按時向用戶提供合格的節(jié)電改造工程。
    

D、庭院燈維修工程售后服務(wù)質(zhì)量體系
    

1．燈具壽命為5 — 8年，照明節(jié)能設(shè)備使用壽命為十五年。在正常使用條件下，本產(chǎn)品保修期二年，保修期內(nèi)免費更換零部件。                                
    

2．保修服務(wù)只限在一般正常使用下有效，一切人為的損壞，對電氣元件自行拆機改動，更換零件或自然災害，均不在包修范圍之列，由此造成的損失，生產(chǎn)廠家不承擔責任，且不予退換設(shè)備。
    

3．產(chǎn)品保修期過后，由廠家同客戶簽訂維保協(xié)議，負責該產(chǎn)品的終身維修。
    

4．廠家在收到客戶維修電話后，24 小時內(nèi)給予明確答復；48 小時內(nèi)維修人員到達現(xiàn)場；若設(shè)備維修期限超過七天，公司提供備用設(shè)備。
    

5．公司總部設(shè)有技術(shù)及服務(wù)專線，24 小時接收客戶的技術(shù)咨詢及對各地
維修服務(wù)中心的支持和投訴處理。
    

6、我公司在北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)設(shè)有售后維修服務(wù)網(wǎng)點
    客戶可以獲得國內(nèi)外的成功經(jīng)驗和市場咨詢，公司經(jīng)驗豐富的人員，將為客戶提供個性化、美觀、安全、可靠的綜合照明節(jié)能解決方案，從而大限度地滿足客戶綠色、低碳生產(chǎn)經(jīng)營的需要。

森光太陽能路燈（產(chǎn)品性能）配置：
        

太陽能路燈燈桿采用：鋼材Q235鋼材一次焊接成型、燈桿內(nèi)外采用熱鍍鋅防腐處理，外表靜電噴涂、氟碳噴塑、烤漆等工藝處理。使用壽命15年以上不生銹、不腐蝕。太陽能路燈采用高度：5米-10米（根據(jù)顧客要求和路面寬度選擇燈桿高度）
       

太陽能路燈燈桿上下口徑：60-140、70-160、 80-160、 80-180、80-200（根據(jù)燈桿高度選擇上下口徑）
       

太陽能路燈燈桿壁厚：2.5mm、3mm、3.5mm、4mm、4.25mm、4.5mm（根據(jù)燈桿高度選擇燈桿壁厚）
        

太陽能路燈燈桿法蘭：220*200、240*240、 280*280、 320*320、360*360、380*380、400*400、500*500（根據(jù)燈桿高度選擇法蘭盤大?。?br />        

太陽能路燈燈頭采用：LED晶元芯片、LED普瑞芯片、LED科瑞芯片等一次性封裝成型，使用壽命長、光效高、節(jié)能、色溫可選、太陽能路燈常用光源色溫3500k-6500k左右。光源一般采用顆粒式布局、散熱均勻、光衰低。燈頭流明：每瓦120到150lm。
       

太陽能LED燈頭常用款式有：金豆燈頭、寶劍燈燈頭、神華燈頭、富貴魚燈頭、火炬燈頭、變形金剛、新星燈頭、飛機燈頭、海王星燈頭等等。燈頭采用壓鑄鋁或鋁材質(zhì)一次壓鑄成型、防護等級為IP65-IP68。（根據(jù)顧客選擇燈頭樣式選擇產(chǎn)品）
      

 太陽能LED燈頭瓦數(shù)有：20W/30W/40W/50W/60W/80/100W等等（根據(jù)不同高度和亮度選配光源瓦數(shù)）
       

太陽能路燈光伏組件采用：EVA/TPT/硅晶片/鋼化玻璃一次壓縮成型、采用進口材質(zhì)、使用壽命長、、轉(zhuǎn)化率高等；太陽能路燈組件推薦：單晶或多晶硅電池組件、其使用成本低、壽命長、轉(zhuǎn)化率高是太陽能路燈產(chǎn)品

森光照明是從事照明行業(yè)廠家，本公司承接項目：美麗鄉(xiāng)村太陽能路燈、太陽能路燈改造、鄉(xiāng)村道路照明、新農(nóng)村照明路燈、公園照明、道路照明、和城市照明、公司產(chǎn)品：太陽能路燈、太陽能景觀燈、太陽能庭院燈、太陽能草坪燈、太陽能殺蟲燈、光伏發(fā)電、高桿燈、異形燈等相關(guān)燈具、工廠可根據(jù)客戶要求制定設(shè)計燈具樣式、滿足顧客一切需求和效果。一般太陽能常用路燈有5米、6米、8米、10米等 新農(nóng)村和美麗鄉(xiāng)村一般采用5-6米太陽能路燈、根據(jù) 提倡節(jié)能環(huán)保號召 太陽能路燈是新農(nóng)村、美麗鄉(xiāng)村產(chǎn)品；產(chǎn)品安裝方便、無需開溝埋線、安全可靠、維護成本低、壽命長等特征、得到客戶一致好評！