智能服務機器人不同于工業(yè)流水線上的機器人，前者在機械構(gòu)造以及AI方面可能比后者要復雜的多。因為服務機器人面對復雜多變的使用場景，而后者只需要處理相對簡單有限的事情。
降低研發(fā)難度和購買、使用成本是關(guān)鍵。
中國是服務機器人大的研發(fā)制造國家，相關(guān)服務機器人公司近1000家。整個機器人行業(yè)都在為創(chuàng)造更便捷、更智能的生活與商業(yè)場景所努力。同時也為更多行業(yè)的智能化升級提供了方向。未來商業(yè)文明的版圖上，迎賓機器人將占有重要地位。
銀行助理：
1、排隊管理：窗口分配，業(yè)務分類管理
2、叫號功能：流水呼叫，作業(yè)提醒
3、查詢管理：賬單查詢，業(yè)務查詢
4、業(yè)務咨詢：項目咨詢，業(yè)務進度
應用于酒店：
配備全球的聲音識別系統(tǒng)和應答反饋系統(tǒng)，能夠達到非特定人識別，無需訓練直接識別任意用戶的語言命令，的聲音解碼器運用更讓語言識別率高達99%。還有智能迎賓，智能點餐，入駐協(xié)助等功能。
人臉識別技術(shù)：她看得見你，她可能認出你
她能識別不同的人物特征，即使你改變發(fā)型，造型，化妝還是不化妝，她都能像一個真人一樣瞬間認出你，還能對VIP客戶提供貼心服務。
此款機器人可以人與機器人交流，不單純靠固定語句，可以從網(wǎng)絡隨機抓取問題答案——人與機器人可以隨意交流；可以用語音來控制機器人的運動（前進、后退、左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)等），可以以語音控制機器人到達位置，例：請帶我去。。。，機器人會到位。
市場定位不清，現(xiàn)有家用智能機器人大都在實驗階段，因而，其往往在機器人上大量使用3D高清攝像頭，激光雷達，伺服系統(tǒng)等，結(jié)果導致價格虛高，實際應用時卻并沒有發(fā)揮出硬件應有的性能；
市場準入門檻較高，家用智能機器人無論是從技術(shù)還是資本角度，初期均需要投入大量的人力，物力，因而，也提高了機器人的價格；
高清觸摸屏功能；銀行業(yè)務辦理，超市購物導航收款，酒店業(yè)務辦理，飛機場業(yè)務辦理等輕松應對。另外可以進行廣告播放數(shù)據(jù)收集等功能。
智能語音對話；輕松應對顧客的問題，愉快的和顧客進行交流，甜美的聲音幽默的語言一定能給顧客留下深刻的印象。
人臉識別功能；清楚的記住每位來過的顧客，并且進行數(shù)據(jù)分類收集，將新顧客和老顧客進行分類，將顧客年齡需求進行統(tǒng)計，幫助企業(yè)經(jīng)營。
自建地圖功能；將走過的路線進行記憶儲存，執(zhí)行任務只需您的一個指令或者一個呼喚就能準確到達任務地點。
遠程監(jiān)控功能；銀行酒店超市值班，高清廣角鏡頭，進行實施監(jiān)控。

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