“新零售”業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，大幅沖擊傳統(tǒng)的實體零售產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代消費者的購買行為也發(fā)生著急劇改變，至不少實體服裝店面都無法生存下去。而這只是“新零售”改變世界面貌的起點，如今新零售的來臨線上線下想融合給顧客帶來立體、直觀、新穎的購物新體會，同時也給服裝賣場帶來了新的發(fā)展機會。

　　未來十年，可謂消費者的黃金時代，新一代的“超聯(lián)”購買者將被賦予的選擇及控制權。市場需求的轉變和創(chuàng)新科技打破了現(xiàn)實與虛擬間的界線。全球的零售商為了解鎖商機，紛紛一改以往的商業(yè)模式。新零售模式已經(jīng)深入影響著我們的生活，而且越來越多的消費者從新零售模式中收益。

　　線上+線下+商品經(jīng)營能力+客戶服務能力=新零售

　　以前是線上線下拼的火熱，如今都是想著法的新零售來拉攏顧客。如今消費者關注度高的是產(chǎn)品的品質和產(chǎn)品連帶的附加值，對產(chǎn)品品質的感知和體驗較有很大的提升。服裝行業(yè)作為傳統(tǒng)的實體業(yè)，把線上線下資源相融合，對發(fā)展新零售模式具有得天厚的優(yōu)勢。

　　萬達科技智慧導購服務機器人助力新零售商用發(fā)展，全面引入人工智能、自主運動、智能語音識別規(guī)劃技術，在為顧客提供個性化購物服務的同時，為品牌商家開展營銷，還能為零售平臺運營者打通線上線下一體化營銷數(shù)據(jù)管理。

　　智能導購機器人線下上崗，要做領域的服務導購

　　智能導購機器人不僅僅是它擁有了自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動等功能，同時還可以通過手機APP客戶端，后臺遠程操控，按照指令行走巡視，大大提升了服務機器人店面的實用性，受到市場廣泛好評。

　　智能導購機器人做起導購員一點不含糊，溫暖親切的歡迎詞、生動有味的聲像內(nèi)容，可以為每位顧客開啟好心情，耐心解答顧客對各種服務的咨詢，如發(fā)票、停車、租傘、寄存、禮品包裝等。

　　同時機器人憑借親和軟萌的外形，吸引兒童客流的同時，延長成年顧客留店時間，為店面銷售率的發(fā)發(fā)提高創(chuàng)造了有禮的條件。服裝連鎖的導購機器人以豐富肢體動作移動式招攬客戶參與店內(nèi)定期推出的活動，能時間聚攏人群，主動派發(fā)優(yōu)惠券、吸引顧客前往體驗，提升到店率和購買率。讓他們愿意參與并主動分享傳播，達成輻射性推廣。

　　管理運營者還可通過機器人統(tǒng)計店內(nèi)客流量、查看商品陳列、服務人員工作狀態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生。從而有利于全面提升客戶購物服務質量，地提高用戶購物粘性，培養(yǎng)品牌忠誠度。

　　萬達科技新零售導購機器人，為行業(yè)發(fā)展帶來新契機

　　新一代萬達科技新零售導購機器人，通過智能硬件+的成熟技術、垂直化的場景應用、VIP族群歷史真實的數(shù)據(jù)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)線下線上融合。致力于以“機器人+”串聯(lián)百行百業(yè)，打通行業(yè)壁壘，為企業(yè)提供一個良性的發(fā)展氛圍，使科技真正服務于企業(yè)、作用于生活。

　　全面的需求分析、人臉識別、電子標簽、大數(shù)據(jù)分析等科技的探索和應用，讓“新政務系統(tǒng)”應用落地成為現(xiàn)實。這種凝結了新技術的系統(tǒng)，比傳統(tǒng)業(yè)擁有成本和效率優(yōu)勢，也將帶來比傳統(tǒng)企業(yè)更好的用戶體驗和服務。

　　———鄭州萬達科技發(fā)展有限公司———

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