智能語音外呼軟件，真的值得嘗試嗎
商品別名 |
智能語音外呼軟件 |
面向地區(qū) |
全國 |
在外呼效率上，智能語音外呼機(jī)器人還是可以幫助解決人工外呼的不便的。支持自動(dòng)撥打、智能溝通、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類、自動(dòng)分析、電銷輔助、 數(shù)據(jù)挖掘、轉(zhuǎn)接人工等多種功能。生產(chǎn)率高、不受情緒影響，的外呼、低投入，節(jié)約成本。
通過智能語音外呼機(jī)器人，可以代替人工自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)對(duì)話，篩選意向客戶，推送至銷售，進(jìn)行二次跟進(jìn)。
自動(dòng)打電話機(jī)器人有哪些優(yōu)勢(shì)？
1、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升、運(yùn)營(yíng)成本降低：企業(yè)在提高電話銷售效率的同時(shí)，不用雇傭那么多的員工，外呼工作交給自動(dòng)打電話機(jī)器人就可以了，企業(yè)就可以節(jié)省一大筆費(fèi)用，例如員工培訓(xùn)費(fèi)、工資、五險(xiǎn)一金等等。
2、一鍵導(dǎo)入客戶：一鍵導(dǎo)入客戶后，機(jī)器人將自動(dòng)撥打電話，準(zhǔn)確分類客戶意圖，幫助銷售人員對(duì)意圖客戶進(jìn)行分類。另外將意向顧客全自動(dòng)推送到員工的，人工客服只需要回訪高意向顧客，可提升整個(gè)電話銷售人員的工作能力。
3、規(guī)范外呼的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：自動(dòng)打電話機(jī)器人的整個(gè)工作流程是規(guī)范化執(zhí)行，規(guī)范話術(shù)，規(guī)范情感，規(guī)范內(nèi)容...沒有負(fù)面情緒，沒有外界干擾。
4、智能溝通：在撥打電話時(shí)，自動(dòng)打電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)設(shè)定的技術(shù)流程與客戶溝通，并智能地回答客戶的問題，自動(dòng)打電話機(jī)器人的聲音與真人一樣，所以客戶幾乎感覺不到是在與機(jī)器人溝通。
5、智能學(xué)習(xí)：自動(dòng)打電話機(jī)器人會(huì)像人工銷售人員一樣學(xué)習(xí)。如果自動(dòng)打電話機(jī)器人在電話交流中遇到無法回答的問題或新的知識(shí)內(nèi)容，它會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，后續(xù)可以做添加優(yōu)化。
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